Ampliamento dei servizi di ascolto: attivo lo sportello di mediazione culturale
All'interno del progetto First Point – Spazio Tutela e Ascolto, gestito dall'Associazione Differenza Donna APS, è ora operativo il nuovo Sportello di mediazione culturale. Il servizio mira a offrire un supporto ancora più inclusivo, abbattendo le barriere linguistiche e culturali per garantire a tutti e tutte l'accesso a uno spazio sicuro di ascolto e orientamento. Ad accogliere studenti e studentesse, docenti e personale tecnico-amministrativo e bibliotecario una mediatrice interculturale di nazionalità iraniana, operatrice antiviolenza specializzata dell'Associazione Differenza Donna.
Dettagli del servizio
Lo sportello è dedicato all'accoglienza e alla tutela in casi di discriminazione, disagio o violenza, con un focus specifico sull'interculturalità.
Dove: presso la Facoltà di Medicina e Chirurgia - Edificio B, piano 2 Stanza 2B2
Quando: ogni lunedì, dalle ore 10:00 alle ore 17:00.
Lingue parlate: Italiano, Inglese e Farsi.
Cos'è First Point?
Attivo da ottobre 2025, First Point è lo spazio dell'Ateneo dove la comunità accademica può trovare colloqui riservati e professionali in totale sicurezza, consulenza legale e orientamento ai servizi territoriali e percorsi di protezione e attivazione della rete antiviolenza, se necessari.
L'accesso allo sportello garantisce il massimo anonimato. Ogni utente è libero di decidere, in totale autonomia, come proseguire il proprio percorso dopo il primo colloquio di ascolto.
A New Intercultural Mediation Desk Now Open
A new Intercultural Mediation Desk is now active as part of First Point – Space for Protection and Listening, the project managed by the Differenza Donna APS Association. The initiative strengthens the University's commitment to inclusivity by helping to bridge linguistic and cultural barriers, ensuring that everyone can access a safe, supportive environment for guidance and care.
The service welcomes students, academic staff, and technical-administrative and library personnel. At its heart is an intercultural mediator of Iranian origin, a specialised anti-violence advocate from the Differenza Donna Association, offering professional and culturally sensitive support.
A Space for Support and Protection
The desk provides assistance in situations involving discrimination, distress, or violence, with particular attention to intercultural contexts. It is designed as a place where individuals can feel heard, respected, and supported without judgement.
Location: Faculty of Medicine and Surgery – Building B, 2nd Floor, Room 2B2
Opening hours Every Monday, 10:00–17:00
Languages spoken: Italian, English, and Farsi
What is First Point?
Launched in October 2025, First Point is the University's dedicated space for confidential and professional consultations, offering a secure and welcoming setting for anyone seeking support. The service provides legal advice, guidance towards local services, and, where necessary, access to protection pathways and the wider anti-violence network.
Confidentiality is at the core of the service. Access to the desk guarantees maximum anonymity, and each person remains fully free to decide how to proceed following the initial consultation.