Contratti e Controllo Qualità
Insieme per un Ateneo di qualità
La Divisione 2 - Patrimonio Immobiliare, Contratti e Controllo qualità, della Direzione IV Patrimoni e Appalti, cura la fase di redazione ed esecuzione, sotto il profilo amministrativo e gestionale, dei contratti di appalto.
La prevalente finalità del controllo interno è quella di verificare il livello di efficacia ed efficienza raggiunto nel corso della gestione ordinaria, attraverso un monitoraggio continuo dei servizi erogati dai fornitori.
Nello specifico, tale Divisione si occupa del controllo, della verifica e della valutazione, anche attraverso indagini di customer satisfaction, degli standard di qualità dei contratti di appalto ad essa affidati.
La finalità delle informazioni fornite agli stakeholders è quella di coinvolgere gli stessi nelle procedure di conoscenza e valutazione del servizio, per favorire all’interno dell’Ateneo la cultura della misurazione e del miglioramento della qualità.
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