La comunicazione – Piero Angela (10 dicembre)

Il meccanismo più efficace nella comunicazione parte da un’emozione e poi passa ai dati

Il meccanismo più efficace nella comunicazione delle notizie ha una regola fondamentale: partire da un'emozione e poi passare ai dati, cioè al contenuto razionale. Studi di psicologia ci dicono che l’emozione fissa il ricordo del dato razionale o semplicemente di un certo dato oggettivo, storico, individuale. Tutti ci ricordiamo dove eravamo e cosa facevamo quando furono colpite le torri gemelle a New York. Viviamo in una “echo chamber” planetaria nella quale ascoltiamo soltanto gli echi delle informazioni di cui siamo già impregnati. Tutto ciò sembra la fine della dialettica costruttiva, fondata su numeri, evidenze, dati verificati da fonti indipendenti.

Piero Angela è giornalista, divulgatore scientifico, scrittore e conduttore televisivo.