Intelligenza artificiale: oltre l'hype, dentro le aziende
Andare oltre il rumore, oltre le narrazioni semplificate, per interrogarsi su cosa significhi davvero oggi integrare l'Intelligenza Artificiale nei processi aziendali. Non solo scenari e promesse ma anche implementazione, impatti reali, criticità e responsabilità.
Questo il focus di MEGATRENDS 2026, storico appuntamento giunto alla XIV edizione, promosso dal Master in Economia e Management della Comunicazione e dei Media dell'Università degli Studi di Roma Tor Vergata, diretto dalla professoressa Simonetta Pattuglia, e dedicato quest'anno all'intelligenza artificiale nella comunicazione aziendale.
MEGATRENDS, l'appuntamento annuale che intercetta e interpreta i grandi cambiamenti del marketing e della comunicazione, dal 16 al 18 aprile 2026, presso la Facoltà di Economia in aula TL, si è aperto al confronto tra manager, imprese e accademia sull'AI tra promesse, applicazioni reali e nuove sfide della comunicazione e del marketing. In apertura la sessione tematica che si è svolta nel pomeriggio del 16 aprile, dal titolo “Beyond the Hype. L'IA nelle aziende tra futuro reale e bubbles tecnologiche”, aperta gratuitamente al pubblico.
Al centro di MEGATRENDS 2026 una domanda cruciale: cosa resta dell'Intelligenza Artificiale una volta superato l'hype? La giornata ha offerto una panoramica concreta dei cambiamenti generati dall'adozione delle piattaforme di AI, mettendo a confronto esperienze aziendali, visioni strategiche e letture critiche. Dall'applicazione operativa nei processi organizzativi e di marketing alla trasformazione dei contenuti e delle logiche di comunicazione, fino al modo in cui media e opinione pubblica costruiscono – e talvolta distorcono – il racconto dell'innovazione.
L'evento formativo si inserisce in un percorso più ampio che è proseguito con quattro laboratori dedicati all'utilizzo dell'AI nei contesti digitali, con un focus specifico sui social media: dall'ideazione dei contenuti alla loro gestione, fino alla misurazione delle performance. Un passaggio dalla riflessione alla pratica che rappresenta uno degli elementi distintivi dell'iniziativa. “La scelta di dedicare questa edizione di MEGATRENDS all'Intelligenza Artificiale e alle sue reali implementazioni nasce dall'esigenza di riportare il dibattito su un piano di concretezza e responsabilità. Non si tratta di porsi come apocalittici o integrati: oggi l'AI è davvero al centro della nuova rivoluzione industriale tecnologica – la quinta - e di conseguenza di una narrazione spesso polarizzata, tra entusiasmo eccessivo e timori altrettanto amplificati. Il nostro obiettivo è offrire una lettura equilibrata ma concreta e applicata, che metta in luce le reali opportunità per le imprese non dimenticando le criticità e le implicazioni etiche e culturali – ha commentato la Prof.ssa Simonetta Pattuglia – Con MEGATRENDS vogliamo creare uno spazio di confronto autentico tra chi l'innovazione la utilizza ogni giorno, valorizzando esperienze concrete e competenze multidisciplinari. La comunicazione e il marketing stanno vivendo una trasformazione profonda: cambiano gli strumenti ma soprattutto cambiano gli schemi comportamentali e i linguaggi, i modelli narrativi e le relazioni con i pubblici. Per questo riteniamo fondamentale accompagnare studenti, professionisti e aziende in un percorso di comprensione consapevole, che non si fermi all'hype ma sappia tradurre l'innovazione in valore reale. È questa la sfida che MEGATRENDS raccoglie ogni anno, e che oggi, con l'Intelligenza Artificiale, diventa ancora più centrale e urgente”.
All'edizione 2026 di MEGATRENDS hanno partecipato Martina Conticelli, Direttrice del Dipartimento di Management e Diritto; Claudio Stamile, Manager of AI R&D & Market Solutions Fastweb + Vodafone Fastweb + Vodafone; Mattia De Rosa, Cloud Solution Architect Director, Cloud & AI Platform, Data, Microsoft; Marco Massarotto, Social & Content Lead Accenture SONG; Marzia Del Prete, Senior Manager AI&Data EY; Paola Aragno, Vice President, Eikon Strategic Consulting Italia; Caterina Ghiselli, Responsabile Relazioni esterne e Comunicazione strategica, Telepass.
Il seminario si è completato nelle giornate di venerdì 17 aprile e sabato 18 aprile con quattro laboratori dedicati all'applicazione operativa dell'Intelligenza Artificiale nei contesti digitali. Le attività, guidate da Paola Aragno e Cinzia Guadagnuolo (Eikon Strategic Consulting) e da Diego Fornero, hanno accompagnato i partecipanti lungo l'intero ciclo della comunicazione social: ideazione dei contenuti, progettazione strategica, gestione dei canali e monitoraggio delle performance, con l'obiettivo di trasferire competenze concrete sull'utilizzo dell'AI nei principali ambienti social delle piattaforme X, Facebook, Instagram, TikTok, mostrando come strumenti e metodologie possano supportare processi creativi, decisionali e analitici.